Value-Added Services2024-05-23T18:16:09+02:00

Grenzeloze Value-Added Services

Grenzeloze Value-Added Services

Onze Value-Added Services maken altijd het verschil. Hierbij gaan we verder dan orderpicken, verpakken, verzenden en retourneren. Denk aan administratieve verwerking van retourzendingen, herstellingen, opnieuw labelen en verpakken van producten, schoonmaken, stomen, … maar evengoed customer service of administratieve processen.

Uw vast contactpersoon staat klaar om u hierin te adviseren.

Value-Added Services in ons magazijn

Verschillende Value-Added Services worden in onze opslagplaats aangeboden. Zo kunnen producten schoongemaakt of gestoomd worden, nieuwe labels krijgen (vb. met andere valuta), maar ook van liggend of opgeplooid naar hangend omgezet worden (of omgekeerd).

Zo komen producten soms zonder verpakking toe, dan kunnen wij ze voor u verpakken. Of uw producten komen in polybags toe, maar u heeft ze liever op kapstok, dat regelen wij! En bovendien recycleren we de polybags dan ook op een milieuvriendelijke manier.

Value-Added Services in ons magazijn

Verschillende Value-Added Services worden in onze opslagplaats aangeboden. Zo kunnen producten schoongemaakt of gestoomd worden, nieuwe labels krijgen (vb. met andere valuta), maar ook van liggend of opgeplooid naar hangend omgezet worden (of omgekeerd).

Zo komen producten soms zonder verpakking toe, dan kunnen wij ze voor u verpakken. Of uw producten komen in polybags toe, maar u heeft ze liever op kapstok, dat regelen wij! En bovendien recycleren we de polybags dan ook op een milieuvriendelijke manier.

Douane en fulfilment: medewerkers Widem

Excellente Customer Service

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg.
We do more than the extra mile.

Excellente Customer Service

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg.
We do more than the extra mile.

Personalisatie van uw verzending & product

Tegenwoordig is de customer experience bijna net zo belangrijk als het product of de dienst zelf. Klanten waarderen het wanneer ze positief worden verrast tijdens het uitpakken. Dit kan op verschillende manieren, zoals het toevoegen van een persoonlijke handgeschreven boodschap, een creatieve verpakking of een extraatje bij hun bestelling. Op het moment dat je een onverwachte glimlach tevoorschijn tovert, maak je echt indruk.
U beslist, wij zorgen ervoor!

Naast het personaliseren van de verpakking en verzending, kunnen we ook het product zelf aanpassen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bedrukken van T-shirts met een unieke boodschap. De mogelijkheden zijn eindeloos en we bespreken ze graag samen.

Personalisatie van uw verzending & product

Tegenwoordig is de customer experience bijna net zo belangrijk als het product of de dienst zelf. Klanten waarderen het wanneer ze positief worden verrast tijdens het uitpakken. Dit kan op verschillende manieren, zoals het toevoegen van een persoonlijke handgeschreven boodschap, een creatieve verpakking of een extraatje bij hun bestelling. Op het moment dat je een onverwachte glimlach tevoorschijn tovert, maak je echt indruk.
U beslist, wij zorgen ervoor!

Naast het personaliseren van de verpakking en verzending, kunnen we ook het product zelf aanpassen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bedrukken van T-shirts met een unieke boodschap. De mogelijkheden zijn eindeloos en we bespreken ze graag samen.

Retourneren zonder gedoe

Een soepele afhandeling van retourzendingen is van essentieel belang binnen e-commerce. Met onze transparante en geautomatiseerde retourprocedure dragen wij bij aan zowel klanttevredenheid als operationele efficiëntie voor uw organisatie. Ons online retourplatform kan volledig worden aangepast aan uw branding en processen.

Retourneren zonder gedoe

Een soepele afhandeling van retourzendingen is van essentieel belang binnen e-commerce. Met onze transparante en geautomatiseerde retourprocedure dragen wij bij aan zowel klanttevredenheid als operationele efficiëntie voor uw organisatie. Ons online retourplatform kan volledig worden aangepast aan uw branding en processen.

Frequently asked questions

Hoe ver gaan jullie in het personaliseren van een verzending?2024-04-30T14:20:55+02:00

Wij gaan ver, heel ver. Laat ons weten waaraan u dacht en we doen er alles aan om dit mogelijk te maken.

Frequently asked questions

Hoe ver gaan jullie in het personaliseren van een verzending?2024-04-30T14:20:55+02:00

Wij gaan ver, heel ver. Laat ons weten waaraan u dacht en we doen er alles aan om dit mogelijk te maken.

Wilt u net dat tikje verder gaan?

Dan zijn wij uw ideale partner. Of het nu gaat over gepersonaliseerde verzendingen of efficiënte retourprocessen. We zijn mee in uw verhaal en zorgen ervoor dat uw klant de juiste customer experience beleeft.
Neem contact op en we helpen u graag verder.

Vraag informatie aan

Wilt u net dat tikje verder gaan?

Dan zijn wij uw ideale partner. Of het nu gaat over gepersonaliseerde verzendingen of efficiënte retourprocessen. We zijn mee in uw verhaal en zorgen ervoor dat uw klant de juiste customer experience beleeft.
Neem contact op en we helpen u graag verder.

Vraag informatie aan

Ga naar de bovenkant