E-fulfilment2024-05-23T18:21:12+02:00

Logistiek en fulfilment
voor e-commerce

Logistiek en fulfilment
voor e-commerce

Klanten van webshops willen gebruiksvriendelijkheid, snelheid en gemak. Wat u als leverancier nodig hebt, is een partner die alles voor u regelt: van bestelling en logistiek beheer tot het maken van gepersonaliseerde pakjes, van pick & pack tot het opvolgen van retourzendingen.

Uw logistiek proces

Uw logistiek proces

Waarom Widem Logistics?

Vlotte onboarding
Heeft u snel advies of hulp nodig? Geen zorgen, bij ons geen wekenlange wachttijden. We kunnen op zeer korte termijn beginnen, zodat u vrijwel geen vertraging oploopt. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Customer experience zonder grenzen
Geeft u graag een eigen touch aan uw pakjes maar hebt u daar de tijd niet meer voor? Wij doen het precies zoals u het wilt: met een persoonlijke boodschap of geparfumeerde zijdepapier. We weten hoe belangrijk de customer experience is en gaan altijd voor perfectie.

Eindeloze groeimogelijkheden
Als partner helpen wij u bij uw groei. Breidt uw e-commerce uit wat betreft aanbod, aantallen of geografisch leveringsgebied? Geen probleem, wij volgen. Wist u dat Widem 50% van de Europese bevolking kan bereiken in ‘next day delivery’? En dat tegen lokale tarieven.

Eén aanspreekpunt
U zoekt iemand die uw business begrijpt en meedenkt over de beste aanpak voor uw logistiek proces? Natuurlijk! Uw vast aanspreekpunt kent uw dossier als geen ander en weet voor al uw noden de juiste oplossing voor te stellen.

Slim retoursysteem

Het gebruik van retourformulieren of manuele stappen in een retourproces verhoogt de risico's op fouten en vertragingen. Als uw logistiek proces moeite heeft om de geretourneerde pakketten bij te houden of u veel tijd verliest met het beantwoorden van retourvragen, dan is het hoog tijd om dit hele proces efficiënter in te richten. Van een retourplatform, volledig in uw huisstijl, tot automatische terugbetaling na retourverwerking: wij zorgen ervoor. Ontdek er hier alles over.

Software integraties in enkele klikken

Software kan manuele handelingen automatiseren. Maar het wordt pas echt interessant wanneer verschillende datastromen aan elkaar gekoppeld worden.
Via bestaande plug & play-koppelingen tussen verschillende webshopsoftware en ons Warehouse Management Systeem (WMS) digitaliseren wij in één knip uw verkoop, logistieke en administratieve processen. En daar wordt u alleen maar blij van.

Slim retoursysteem

Het gebruik van retourformulieren of manuele stappen in een retourproces verhoogt de risico's op fouten en vertragingen. Als uw logistiek proces moeite heeft om de geretourneerde pakketten bij te houden of u veel tijd verliest met het beantwoorden van retourvragen, dan is het hoog tijd om dit hele proces efficiënter in te richten. Van een retourplatform, volledig in uw huisstijl, tot automatische terugbetaling na retourverwerking: wij zorgen ervoor. Ontdek er hier alles over.

Software integraties in enkele klikken

Software kan manuele handelingen automatiseren. Maar het wordt pas echt interessant wanneer verschillende datastromen aan elkaar gekoppeld worden.
Via bestaande plug & play-koppelingen tussen verschillende webshopsoftware en ons Warehouse Management Systeem (WMS) digitaliseren wij in één knip uw verkoop, logistieke en administratieve processen. En daar wordt u alleen maar blij van.

Excellente Customer Service

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg. We do more than the extra mile.

Douane en fulfilment: medewerkers Widem

Excellente Customer Service

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg. We do more than the extra mile.

Douane en fulfilment: medewerkers Widem

Onze klanten aan het woord

Frequently asked questions

Met welke pakjesdiensten werken jullie?2024-04-24T14:22:43+02:00

Wij kunnen met alle pakjesdiensten werken. Wilt u er meerdere? Dat kan ook.
Bpost, DPD,DHL, UPS, PostNL, FedEx, GLS – u kiest het zelf!
Wist u trouwens dat wij ook een groene leveroptie hebben? In de steden werken we met fietskoeriers. 

Met welke webshopsoftware werken jullie?2024-05-21T08:20:32+02:00

Wij koppelen met alle grote webshopsoftware aanbieders (Shopify, Magento, WooCommerce, Lightspeed, MyOnlineStore) en marketplaces (bol.com, Amazon).
Indien u andere software gebruikt, neem dan gerust contact met ons op. We hebben interne IT-specialisten die deze koppelingen kunnen programmeren. 

Hoe ver gaan jullie in het personaliseren van een verzending?2024-04-30T14:20:55+02:00

Wij gaan ver, heel ver. Laat ons weten waaraan u dacht en we doen er alles aan om dit mogelijk te maken.

Kan ik zien waar een pakket zich bevindt?2024-04-24T14:28:47+02:00

Uiteraard! We werken met een realtime overzicht waarin u perfect kan zien in welk stadium van het proces uw pakket zich bevindt.

Is logistiek uitbesteden duur?2024-04-30T14:20:08+02:00

Logistiek uitbesteden is niet altijd goedkoper. Maar de grootste winst bij het uitbesteden zit in de tijd die u uitspaart. Op die manier kan u deze tijd gebruiken om uw kernactiviteit te laten groeien.

Werken jullie met een vaste prijs?2024-04-30T14:19:25+02:00

Widem Logistics werkt met variabele kosten. U betaalt enkel wat u gebruikt, zowel in magazijnruimte als in handelingen. Als u meer verkoopt, dan betaalt u meer. Verkoopt u minder, dan betaalt u ook minder.  

Hoe weet ik of fulfilment interessant is voor mijn bedrijf?2024-04-30T14:19:45+02:00

Hebt u het gevoel dat u meer bezig bent met de supply chain-ketting dan met uw kernactiviteiten? Of wil u gewoon weten wat wij voor u kunnen doen? Ga dan in gesprek met onze specialisten, zij helpen u met plezier verder.

Frequently asked questions

Met welke pakjesdiensten werken jullie?2024-04-24T14:22:43+02:00

Wij kunnen met alle pakjesdiensten werken. Wilt u er meerdere? Dat kan ook.
Bpost, DPD,DHL, UPS, PostNL, FedEx, GLS – u kiest het zelf!
Wist u trouwens dat wij ook een groene leveroptie hebben? In de steden werken we met fietskoeriers. 

Met welke webshopsoftware werken jullie?2024-05-21T08:20:32+02:00

Wij koppelen met alle grote webshopsoftware aanbieders (Shopify, Magento, WooCommerce, Lightspeed, MyOnlineStore) en marketplaces (bol.com, Amazon).
Indien u andere software gebruikt, neem dan gerust contact met ons op. We hebben interne IT-specialisten die deze koppelingen kunnen programmeren. 

Hoe ver gaan jullie in het personaliseren van een verzending?2024-04-30T14:20:55+02:00

Wij gaan ver, heel ver. Laat ons weten waaraan u dacht en we doen er alles aan om dit mogelijk te maken.

Kan ik zien waar een pakket zich bevindt?2024-04-24T14:28:47+02:00

Uiteraard! We werken met een realtime overzicht waarin u perfect kan zien in welk stadium van het proces uw pakket zich bevindt.

Is logistiek uitbesteden duur?2024-04-30T14:20:08+02:00

Logistiek uitbesteden is niet altijd goedkoper. Maar de grootste winst bij het uitbesteden zit in de tijd die u uitspaart. Op die manier kan u deze tijd gebruiken om uw kernactiviteit te laten groeien.

Werken jullie met een vaste prijs?2024-04-30T14:19:25+02:00

Widem Logistics werkt met variabele kosten. U betaalt enkel wat u gebruikt, zowel in magazijnruimte als in handelingen. Als u meer verkoopt, dan betaalt u meer. Verkoopt u minder, dan betaalt u ook minder.  

Hoe weet ik of fulfilment interessant is voor mijn bedrijf?2024-04-30T14:19:45+02:00

Hebt u het gevoel dat u meer bezig bent met de supply chain-ketting dan met uw kernactiviteiten? Of wil u gewoon weten wat wij voor u kunnen doen? Ga dan in gesprek met onze specialisten, zij helpen u met plezier verder.

Wat kunnen wij voor uw
e-commerce betekenen?

Bent u niet zeker of u al een logistieke partner nodig heeft maar wordt het verzenden en opvolgen van uw pakketjes toch wat veel? Heeft u meer tijd nodig om u te concentreren op uw core business?

Voelt u zich een nummer bij uw huidige fulfilment partner? Krijgt uw business niet de nodige aandacht bij uw huidige logistieke partner?

Neem dan gerust contact met ons op. Wij kunnen zeer snel schakelen en hebben zeker de gepaste oplossing voor u.

Vraag uw offerte aan

Wat is uw

logistieke uitdaging?

Ervaart u vandaag obstakels in uw logistiek proces of heeft u challenges met betrekking tot stockage en transport? Expert Jo bekijkt samen met u waar uw supply chain keten efficienter kan opgezet worden. Neem contact op en laat logistiek ook voor uw organisatie werken.

Vraag uw offerte aan

Ga naar de bovenkant